Försäljningsvillkor

1.1. Dessa allmänna villkor för användning av webbplatsen och försäljning av produkter (nedan kallade "Allmänna försäljningsvillkor") gäller, utan begränsning eller förbehåll, för all försäljning som genomförs av APIK CONCEPT, ett förenklat aktiebolag och innehavare av varumärket " Looking for Wild ", vars registrerade kontor är beläget på 221 Quai Jean Jaurès i Mâcon (71000), med ett aktiekapital på 1 000 euro, registrerat under nummer 818 367 880 RCS MACON (nedan kallat "Säljaren"), till konsumenter och icke-professionella kunder (nedan kallade "Kunderna" eller "Kunden") som önskar köpa de produkter som säljaren erbjuder till försäljning (nedan kallade "Produkten" eller "Produkterna") på webbplatsen https://www.lookingforwild.com och alla dess sidor (nedan kallade "Webbplatsen").
1.2. De specificerar särskilt villkoren för beställning, betalning, leverans och hantering av eventuella returer av Produkter som beställts av Kunder.
1.3. Dessa allmänna försäljningsvillkor kan kompletteras med specifika villkor, som anges på webbplatsen, innan någon transaktion med Kunden.
1.4. Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller med uteslutande av alla andra villkor, inklusive de som gäller för försäljning i butik eller via andra distributions- och marknadsföringskanaler.
1.5. De är tillgängliga när som helst på webbplatsen och ska, i tillämpliga fall, ha företräde framför alla andra versioner eller motsägelsefulla dokument.
1.6. Dessa allmänna försäljningsvillkor kan komma att ändras senare; den version som gäller för kundens köp är den som gäller på webbplatsen det datum då beställningen görs.
1.7. Ändringar av dessa allmänna försäljningsvillkor är bindande för webbplatsens användare från och med det datum de publiceras online och kan inte tillämpas på transaktioner som ingåtts före det datumet.
1.8. Kunden försäkrar att de har läst och accepterat dessa villkor genom att kryssa i rutan som är avsedd för detta ändamål innan de genomför beställningsprocessen online på webbplatsen.
1.9. Kundens validering av beställningen innebär därför att dessa allmänna försäljningsvillkor godkänns utan begränsning eller förbehåll.
1.10. Kunden bekräftar att han har den kapacitet som krävs för att ingå avtal och förvärva de Produkter som erbjuds på Webbplatsen.

2.1. Produkterna som erbjuds till försäljning på webbplatsen är tekniska klätterkläder lämpliga för vardagsbruk.
2.2. Produkternas huvudsakliga egenskaper och i synnerhet specifikationerna, illustrationerna och angivelserna av mått eller kapacitet för produkterna presenteras på webbplatsen.
2.3. Kunden är skyldig att läsa detta innan någon beställning görs.
2.4. Valet och köpet av en Produkt är Kundens eget ansvar.
2.5. Fotografierna och grafiken som presenteras på webbplatsen är inte bindande för avtal och kan inte medföra säljarens ansvar.
2.6. Kunden är skyldig att läsa beskrivningen av varje Produkt för att få veta dess egenskaper, väsentliga kännetecken och leveranstider.
2.7. Avtalsinformationen presenteras på franska och ska bekräftas senast när beställningen har validerats av kunden.
2.8. För alla produkter som skickas utanför Europeiska unionen och franska utomeuropeiska departement och territorier beräknas priset exklusive moms automatiskt på fakturan.
2.9. Tullar, andra lokala skatter, importtullar eller statliga skatter kan tillkomma. Dessa ska bäras av och vara Kundens eget ansvar.

3.1. Produkterbjudanden gäller i mån av tillgång, vilket anges på webbplatsen i produktbeskrivningen.

E-postadress: contact@lookingforwild.com

Telefonnummer: 09.86.30.66.60

Skapa ett konto
5.1. Det är inte obligatoriskt att skapa ett konto för att beställa på webbplatsen.
5.2. För att skapa ett kundkonto på webbplatsen (nedan kallat "Kontot") måste kunden ange sitt för- och efternamn, postadress, e-postadress och telefonnummer. Kunden kommer sedan att bli ombedd att skapa ett lösenord.
5.3. All data som överförs av Kunden kommer att lagras av Säljaren, säkert, i enlighet med dess integritetspolicy och i enlighet med reglerna gällande personuppgifter.

Kontostängning
5.4. Kunden har rätt att begära att sitt konto stängs genom att skicka ett e-postmeddelande som anger sin avsikt att stänga sitt konto till följande e-postadress: contact@lookingforwild.com.

6.1. Det är Kundens ansvar att välja de Produkter som de vill beställa på Webbplatsen, enligt följande procedurer:
A. Produktval: Kunden väljer:
– Produkten,
– Färgen,
– Storleken (antalet produkter i lager visas när storleken har angetts),
– Önskad mängd
– Kunden klickar på bannern ”LÄGG TILL I VARUKORGEN”
B. Validering av valda produkter och sammanfattning: Kunden klickar på fliken "din varukorg", symboliserad av följande bild:sedan på bannern "BEKRÄFTA BESTÄLLNING"
– Kunden öppnar en sida som sammanfattar den valda produkten, vald mängd produkt, produktens pris och transportpriset i förekommande fall;
– Kunden anger sina faktureringsuppgifter, nämligen förnamn, efternamn, företagsnamn (valfritt), adress, telefonnummer och e-postadress, vilka utgör personuppgifter som behandlas i enlighet med Säljarens integritetspolicy (nedan kallad "Integritetspolicyn") som finns tillgänglig på webbplatsen;
C. Kunden har möjlighet att kontrollera detaljerna i sin beställning, dess totalpris och korrigera eventuella fel innan kunden bekräftar sitt godkännande.
D. Produktbetalning: Kunden klickar på bannern "BETALA MED BANKKORT" och väljer vilken typ av bankkort (CB, Visa eller Mastercard) som han/hon vill använda för att betala sin beställning;
– Kunden omdirigeras till en säker betalningssida där de anger sina bankuppgifter, vilka utgör personuppgifter som behandlas i enlighet med integritetspolicyn,
– En betalningsbekräftelse visas när betalningen har validerats.
E. Orderbekräftelse via e-post
– Säljaren skickar ett e-postmeddelande till den e-postadress som kunden angett med en sammanfattning av avtalsvillkoren och ångervillkoren.

Orderändring
7.1. När beställningen har bekräftats och godkänts av säljaren kan den, enligt ovanstående villkor, inte ändras.

Avbokningar av ordrar
7.2. När beställningen har bekräftats och godkänts av säljaren, kan den, enligt ovanstående villkor, inte avbrytas, förutom vid utövande av ångerrätten eller i fall av force majeure.

8.1. Produkterna levereras till de priser som gäller på webbplatsen vid tidpunkten då säljaren registrerar beställningen. Priserna är uttryckta i euro inklusive alla skatter, exklusive leveranskostnader. De inkluderar moms som gäller vid beställningsdatumet. De inkluderar inte bearbetnings-, frakt-, transport- och leveranskostnader, vilka faktureras separat, enligt de villkor som anges på webbplatsen och beräknas innan beställningen görs.
8.2. Priserna tar hänsyn till eventuella rabatter som kan beviljas av säljaren.
8.3. Prissänkningar kan beviljas som en del av kommersiell verksamhet i form av en kampanjkod som ska anges i avsnittet "Kampanjkod" i avsnittet "Min varukorg" på webbplatsen.
8.4. Tillämpliga priser är de som visas på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen.
8.5. Den betalning som begärs från Kunden motsvarar det totala köpebeloppet, inklusive dessa avgifter.
8.6. En faktura utfärdas av säljaren och ges till kunden vid leverans av de beställda produkterna.

9.1. Hela priset ska betalas kontant den dag då kunden gör beställningen, enligt villkoren som anges i avsnittet "Beställningar" ovan, via säker betalning enligt följande villkor:
– med bankkort: Bankkort, Visa, EuroCard/MasterCard,
– via Paypal.
9.2. Betalning med bankkort är oåterkallelig, förutom vid bedrägligt bruk av kortet. I detta fall kan Kunden begära att betalningen annulleras och att motsvarande belopp återbetalas.
9.3. Betalningsdata utväxlas krypterat med hjälp av SSL-protokollet (Secure Socket Layer) via Banque Populaires säkra betalningssystem "Cyberplus payment".

10.1. Med undantag för förbeställningar kommer Produkter som beställts av Kunden att förberedas och skickas inom Frankrikes storstadsområde, Europeiska unionen och internationellt inom högst 7 arbetsdagar för leveranser inom Frankrike och Europeiska unionen, och högst 10 arbetsdagar för leveranser utanför Europeiska unionen, från det datum då beställningen tas emot, till den adress som Kunden angav vid beställningstillfället på webbplatsen. Dessa leveranstider inkluderar inte transittid, som varierar från land till land.
10.2. Säljaren åtar sig att göra sitt bästa för att leverera de produkter som Kunden beställt så snabbt som möjligt. Om de beställda Produkterna inte har levererats inom 7 dagar från det beräknade leveransdatumet, av annan anledning än force majeure eller Kundens egna åtgärder, kan köpet avbrytas på Kundens skriftliga begäran enligt de villkor som anges i artiklarna. L. 216-2 L. 216-3 L. 241-4 i konsumentlagen. De belopp som Kunden betalat ska sedan återbetalas till honom senast fjorton dagar efter avtalets upphörande, exklusive eventuell ersättning eller avdrag.
10.3. Leveransen är gratis inom det franska fastlandet och avgiftsbelagd för alla leveranser utanför det franska fastlandet. En leveranskostnadskalkylator baserad på leveransadressen finns tillgänglig på webbplatsen.
10.4. I händelse av bristande överensstämmelse hos den levererade produkten åtar sig säljaren att åtgärda detta eller ersätta kunden, i enlighet med artikeln "Säljarens ansvar – Garanti".
10.5. Säljaren tar transportriskerna och är skyldig att ersätta Kunden för skador som uppstår under transporten.
10.6. Kunden är skyldig att kontrollera de levererade Produkternas skick. Kunden har 30 dagar från leveransen på sig att lämna in eventuella reservationer eller reklamationer gällande bristande överensstämmelse eller uppenbara defekter i de levererade Produkterna (till exempel ett skadat eller redan öppnat paket) via e-post eller vanlig post, tillsammans med all styrkande dokumentation (inklusive foton). Efter denna period, och om dessa formaliteter inte har uppfyllts, kommer Produkterna att anses vara av överensstämmelse och fria från uppenbara defekter, och inga reklamationer kommer att godkännas av Säljaren.
10.7. Säljaren ska snarast möjligt och på egen bekostnad ersätta eller ersätta alla levererade Produkter vars bristande överensstämmelse eller uppenbara eller dolda fel vederbörligen har bevisats av Kunden, enligt de villkor som anges i artiklarna L. 217-4 ff. i konsumentlagen och de som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor.
10.8. Förbeställningar: ett preliminärt leveransdatum anges vid förbeställningar.

11.1. Äganderätten till Säljarens Produkter övergår endast till Kunden efter att Kunden har betalat hela priset, oavsett leveransdatum för nämnda Produkter.
11.2. Oavsett datum för äganderättsöverföring av Produkterna ska risken för förlust och skada i samband därmed endast övergå när Kunden tar Produkterna i fysisk besittning. Produkterna transporteras därför på Säljarens risk.

12.1. I enlighet med tillämpliga lagbestämmelser har Kunden en period på fjorton dagar från mottagandet av Produkten för att utöva sin ångerrätt hos Säljaren, utan att behöva motivera skäl eller betala någon avgift, i syfte att byta eller återbetala, förutsatt att Produkterna returneras i originalförpackning och i perfekt skick inom 30 dagar från leverans av Produkterna.
12.2. Returer måste göras i originalskick och komplett skick (förpackning, tillbehör, instruktioner…) så att de kan återföras till marknaden i nyskick, tillsammans med inköpsfakturan.
12.3. Skadade, smutsiga eller ofullständiga produkter accepteras inte för retur.
12.4. Retur är inte möjlig på reavaror.
12.5. Ångerrätten kan utövas via e-post (contact@lookingfrowild.com) eller per post, med angivande av namn, ordernummer, beställningsbelopp och beställningsdatum, till adressen som anges i de juridiska meddelandena, med hjälp av ångerblanketten som finns i bilagan till dessa allmänna försäljningsvillkor, i vilket fall säljaren omedelbart kommer att skicka en mottagningsbekräftelse på ett varaktigt medium till kunden.
12.6. Om ångerrätten utnyttjas inom ovannämnda period återbetalas endast priset för den/de köpta Produkten/Produkterna och leveranskostnaderna; returkostnaderna förblir Kundens ansvar.
12.7. Återbetalningen kommer att ske via check eller banköverföring inom 14 dagar efter att säljaren har meddelats om beslutet att återkalla köpet.
12.8. Om Kunden önskar byta Produkten, istället för att avbryta köpet, måste Kunden ange den önskade produktens art, storlek och färg. Returfraktkostnaderna för produkten kommer att bäras av kunden, oavsett bosättningsland.

13.1. Produkterna som säljs på webbplatsen uppfyller gällande bestämmelser i Frankrike och har prestanda som är kompatibla med icke-professionellt bruk.
13.2. Produkterna som levereras av säljaren omfattas, med rätt och utan ytterligare betalning, oberoende av ångerrätten, i enlighet med lagbestämmelser,
– den lagstadgade garantin om överensstämmelse, för produkter som uppenbarligen är defekta, skadade eller inte motsvarar beställningen,
– den lagstadgade garantin mot dolda fel som uppstår på grund av material-, konstruktions- eller tillverkningsfel som påverkar de levererade produkterna och gör dem olämpliga för användning,
Enligt de villkor och förfaranden som anges i rutan nedan och i BILAGA 2.
13.3. För att kunna hävda sina rättigheter måste Kunden skriftligen informera Säljaren om Produkternas bristande avtalsenlighet inom högst 30 dagar från leveransen av Produkterna eller upptäckten av dolda fel inom ovannämnda perioder och returnera eller återlämna de defekta Produkterna till lager i det skick de mottogs i med alla delar (tillbehör, förpackning, instruktioner...).
13.4. Säljaren kommer att återbetala, ersätta eller reparera Produkter eller delar under garanti som anses vara icke-överensstämmande eller defekta.
13.5. Fraktkostnader återbetalas baserat på fakturerat pris och returkostnader återbetalas mot uppvisande av betalningsbevis.
13.6. Återbetalningar för Produkter som anses vara icke-överensstämmande eller defekta kommer att göras så snart som möjligt och senast inom 30 dagar efter att Säljaren upptäckt den bristande överensstämmelsen eller det dolda felet.
13.7. Återbetalningen sker genom kreditering till Kundens bankkonto eller genom bankcheck som skickas till Kunden.
13.8. Säljaren ska inte hållas ansvarig i följande fall:
 bristande efterlevnad av lagstiftningen i det land dit produkterna levereras, vilket det är Kundens ansvar att kontrollera,
 Missbruk, användning för yrkesmässiga ändamål, försummelse eller bristande underhåll från Kundens sida, samt normalt slitage på Produkten, olycka eller force majeure,
 eventuella störningar eller otillgänglighet av internetnätverket under användning av webbplatsen,
 all kontaminering av Kundens datorutrustning till följd av spridning av virus eller andra datorinfektioner (med det specificerat att Kunden ensamt är ansvarig för säkerheten för sin datorutrustning och måste vidta alla lämpliga åtgärder för att skydda sina data och/eller programvara från kontaminering av virus som cirkulerar i nätverken);
 tillfällig otillgänglighet av webbplatsen, särskilt av skäl som rör underhåll;
 alla avbrott i Tjänsterna som kan hänföras till en eller flera Kunders beteende; I detta avseende förbehåller sig Säljaren rätten att stänga Kundens konto i händelse av farligt, olagligt eller otillåtet beteende från Kundens sida.
13.9. Säljarens garanti är under alla omständigheter begränsad till utbyte eller återbetalning av felaktiga eller icke-överensstämmande produkter.

14.1. Säljaren följer bestämmelserna gällande personuppgifter i enlighet med sin integritetspolicy, som även finns tillgänglig på webbplatsen.

15.1. Säljaren äger immateriella rättigheter (inklusive i synnerhet varumärket " Looking for Wild » och upphovsrätten till innehållet på webbplatsen) som skyddas av fransk och internationell lag om immateriella rättigheter.
15.2. Ingenting i detta avtal ska tolkas som en överlåtelse eller överföring till Kunden av hela eller delar av de immateriella rättigheter som innehas av Säljaren.
15.3. I allmänhet, och utan att denna lista ska anses vara uttömmande, samtycker klienten till att:
– att endast använda webbplatsen för personliga, icke-kommersiella ändamål utan att göra falska, kränkande, spekulativa eller bedrägliga förfrågningar;
– att inte använda robotar eller andra automatiserade metoder för att få åtkomst till denna webbplats eller skicka meddelanden till den e-postadress som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor;
– att inte missbruka webbplatsens syfte, och i synnerhet inte för syften som strider mot allmän ordning och moral;
– att inte reproducera, kopiera, överföra, överföra, ändra, modifiera, flytta, ta bort, ersätta eller omdistribuera, utan föregående skriftligt tillstånd från Säljaren, permanent eller tillfälligt, på något medium eller på något sätt, Webbplatsen eller innehållet på Webbplatsen och/eller namn, logotyp, varumärke och/eller annan information eller kännetecken avseende säljarens rättigheter på webbplatsen;
– att inte sammanfoga hela eller delar av webbplatsen med andra datorprogram eller skapa härledda verk från webbplatsen;
– att inte anpassa webbplatsen, kompilera, dekompilera, disassemblera, översätta, analysera, bakåtkompilera eller utföra någon annan åtgärd som syftar till att komma åt eller försöka komma åt hela eller delar av källkoden eller webbplatsens kod, förutom i den utsträckning som är tillåten enligt lag;
– att inte utvinna eller återanvända, inklusive för privata ändamål, utan föregående skriftligt tillstånd från Säljaren, en väsentlig eller icke-väsentlig del av innehållet i de databaser och arkiv som skapats av Webbplatsen;
– att inte, direkt eller indirekt, genom råd, bistånd eller bistånd, tillåta någon tredje part att utföra någon av dessa handlingar eller att göra intrång i Säljarens immateriella rättigheter;
- ställa in anpassade kontrollsystem i enlighet med den tekniska utvecklingen för att förhindra hackning av information på webbplatsen och i synnerhet för att förhindra olaglig användning eller användning i strid med dessa allmänna försäljningsvillkor av information eller data på något sätt och i någon form som helst;
– informera säljaren så snart han/hon blir medveten om hackning eller olaglig eller icke-kompatibla användningar av webbplatsen.
15.4. Vidare är Kunden förbjuden att korrigera några avvikelser eller fel på Webbplatsen av något slag, varvid Säljaren förbehåller sig denna rätt. Säljaren förser inte Kunden med källkoden för Webbplatsen, vilken förblir Säljarens exklusiva egendom.

16.1. Säljaren kan använda cookies, filer som gör det möjligt för en webbserver att lagra information på en kunds dator, säkert och under en begränsad tid.
16.2. Säljaren varken säljer, överlåter eller överför denna information till tredje part.
16.3. Kakor samlas in för att möjliggöra eller underlätta användningen av webbplatsen och/eller för de ändamål som är absolut nödvändiga för att tillhandahålla de produkter som begärs av kunden och/eller för att erhålla information om kundens navigering och i synnerhet för att rekonstruera kundresor.
16.4. Kunden informeras om att fortsatt surfning och användning av webbplatsen innebär att kunden samtycker till placering av cookies på deras enhet.
16.5. Kunden kan invända mot registrering av cookies, särskilt genom att konfigurera sin webbläsare.
16.6. Lagringsperioden för cookies får inte överstiga tretton månader, om inte annat avtalats med Kunden.

17.1. Vid oförutsedda förändringar i omständigheterna vid tidpunkten för avtalets ingående, i enlighet med bestämmelserna i artikel 1195 i civillagen, får den part som inte gick med på att ta risken för en alltför betungande prestation begära en omförhandling av avtalet med sin medkontraktant.
17.2. Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor förklaras ogiltig eller inte verkställbar enligt lag, förordning eller slutgiltigt domstolsbeslut, ska den anses vara oskriven och övriga bestämmelser ska förbli i kraft förutsatt att den avtalsenliga balansen upprätthålls mellan parterna.

18.1. Parterna ska inte hållas ansvariga om underlåtenheten att fullgöra eller förseningen av fullgörandet av någon av deras skyldigheter, såsom beskrivs häri, uppstår på grund av force majeure, i den mening som avses i artikel 1218 i civillagen.
18.2. Parterna är uttryckligen överens om att Covid-19-pandemin och alla myndighetsbeslut, lagar, förordningar eller förordningar som fattats till följd av denna pandemi (gränsstängningar, nedstängningar, butiksstängningar etc.) som sannolikt kommer att orsaka svårigheter vid leverans av Produkterna (förseningar, svårigheter vid påfyllning av lager, svårigheter att spåra beställningar etc.) utgör ett fall av force majeure, oavsett vilken nivå i produktionskedjan de skulle påverka (transport, råvaror, kundservice, leverans, kommunikation etc.).

20.1. Alla tvister som uppstår vid köp- och försäljningstransaktioner som ingåtts enligt dessa allmänna försäljningsvillkor, gällande deras giltighet, tolkning, verkställande, uppsägning, konsekvenser och efterföljande verkningar, och som inte kunnat lösas mellan säljaren och kunden, ska hänskjutas till behörig domstol enligt sedvanerättens villkor.
20.2. Klienten informeras om att han under alla omständigheter kan tillgripa konventionell medling, särskilt hos Konsumentmedlingsnämnden (konsumentlagen art. L 612-1) eller med befintliga sektoriella medlingsorgan, vars referenser är följande: CNPM Médiation Consommation eller med någon alternativ tvistlösningsmetod (t.ex. förlikning) i händelse av en tvist.